Privacybeleid

Informatie die we verzamelen

Bij Spimills kun je gerust zijn over de bescherming van je persoonlijke gegevens. Geniet van een ontspannen speelervaring. We kunnen misschien wat persoonlijke gegevens van u nodig hebben om een veilige, beschermde en leuke spelervaring te bieden. We hebben wat informatie van u nodig om onze diensten goed te kunnen leveren. Op deze manier zorgen we voor de veiligheid van uw account. U levert altijd betrouwbaar en consistent.

Dit is het soort informatie dat we kunnen verzamelen:

Accountregistratiegegevens

 We vragen je voor- en achternaam, DOB, e-mailadres en telefoonnummer wanneer je je aanmeldt voor een account. Als je meer gegevens deelt via onze website of via e-mail, kunnen die ook worden verzameld.

Correspondentiegegevens

Omwille van kwaliteitscontrole en serviceverbetering kunnen we een verslag bewaren van elke interactie die u met ons hebt, of dit nu via een webformulier, e-mail, live chat of een andere methode is.

Transactiegeschiedenis

 We houden een volledige geschiedenis bij van transacties die gekoppeld zijn aan je spelersaccount. Dit omvat stortingen, opnames, inzetten, winsten en andere financiële activiteiten.

Gegevens over de activiteiten op de website

Ons systeem vangt automatisch diverse technische informatie op, waaronder verkeersgegevens, jouw IP- en GeoIP-locatie, het type apparaat en de browser die je hanteert, evenals algemene activiteitenlogs.

Gegevens over deelname aan enquêtes

We kunnen periodiek vragen naar uw mening of antwoorden op een enquête. Uw gegevens worden verzameld als u besluit deel te nemen.

Op welke wijze wij uw informatie hanteren

Ons voornaamste doel bij het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens is het vergroten van de veiligheid, evenals de efficiëntie van onze diensten. De potentiële toepassingen zijn als volgt:

Verwerking van transacties

 Om je inzetten te beheren, stortingen en opnames te verwerken en betalingen via creditcards of online diensten te verwerken.

Dienstverlening

 Om de spelervaring en gerelateerde functies aan te bieden die ons platform biedt.

Klantenondersteuning

 Om te helpen met accountproblemen, vragen te beantwoorden of te helpen met technische zaken.

Verificatiecontroles

 Om je identiteit te bevestigen en accounts veilig te houden, vooral voor het verwerken van opnames of tijdens veiligheidsbeoordelingen.

Promotionele activiteiten

 Als je ermee hebt ingestemd om deze te ontvangen, kunnen we updates sturen over nieuwe games, speciale aanbiedingen of exclusieve evenementen.

Fraudepreventie

 We controleren activiteiten om verdacht of frauduleus gedrag op te sporen en te voorkomen.

Marktonderzoek

 Als je ervoor kiest om mee te doen, kunnen we je feedback gebruiken om trends en voorkeuren van klanten te begrijpen.

Statistische analyse

 Samengevoegde gegevens helpen ons te zien hoe spelers onze diensten gebruiken zodat we ze beter kunnen maken.

Marketingcommunicatie

Promotiemateriaal

We kunnen telefonisch of via e-mail contact met je opnemen om je te informeren over aankomende verkopen, nieuwe spelreleases of exclusieve bonussen als je ons daarvoor toestemming geeft.

Opt-Out opties

Je kunt op elk moment contact opnemen met ons ondersteuningsteam of je accountinstellingen wijzigen om af te zien van het ontvangen van promotionele berichten.

Prijsvragen en reclame

 Winnaars van promotionele wedstrijden kunnen hun naam of bijnaam alleen met hun voorafgaande toestemming voor aankondigingen of marketing laten gebruiken.

Het verwerven van persoonlijke, vertrouwelijke en gevoelige informatie van individuen.

Geautomatiseerd gegevens verzamelen en vergaren op een efficiënte manier.

Er wordt specifieke informatie automatisch en compleet zonder enige tussenkomst of interventie verzameld zodra je onze website betreedt; hiervoor is er werkelijk absoluut geen enkele invulling of actie van jouw kant benodigd.

Overeenkomsten met leveranciers

 We kunnen uw gegevens delen met onze leveranciers, maar alleen onder strikte geheimhoudingsovereenkomsten. Deze partners helpen ons met technische ondersteuning en gamehosting.

Openbaarmaking aan derden

 We delen alleen persoonlijke gegevens zoals uitgelegd in dit beleid en wanneer toegestaan door de wet.

Ontvangers van gegevens

Intern gebruik

 Toegang tot je persoonlijke gegevens is strikt beperkt tot bevoegde teamleden. Hieronder vallen medewerkers van de klantenservice, gegevensbeschermingsfunctionarissen en AML-functionarissen (anti-witwasmaatregelen). Vertrouwelijkheidsverplichtingen zijn bindend voor alle personen met toegang.

Doorgifte naar derde landen

Soms is het nodig om gegevens door te geven buiten de EER. Wanneer we dat doen, zorgen we ervoor dat alle vereiste waarborgen aanwezig zijn door de regels van GDPR te volgen.

Bedrijven van de groep

 We kunnen bepaalde gegevens delen met bedrijven binnen onze bedrijfsgroep, maar alleen voor operationele en dienstverleningsdoeleinden.

Buitenlandse leveranciers

Soms vertrouwen we op externe bedrijven om diensten te leveren, zoals softwarebedrijven, betalingsverwerkers of marketingdiensten. Zij krijgen alleen toegang tot wat nodig is en zijn contractueel verplicht om hiermee veilig om te gaan.

Gegevens delen met andere partijen

We moeten je gegevens misschien delen als dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld bij onderzoeken, audits of een gerechtelijk bevel.

Marketing aanbieders

We kunnen bepaalde persoonlijke gegevens delen met externe marketingbedrijven als u ons daarvoor toestemming geeft.

Websites van derden

 Soms bevat onze site links naar andere websites. Denk eraan: zodra u onze site verlaat, is hun privacybeleid van toepassing, niet het onze.

Veranderingen in bedrijfsstructuur

 Als we een fusie, overname of verkoop ondergaan, kunnen uw gegevens worden overgedragen als onderdeel van dat proces. Als dat gebeurt, brengen we je daarvan vooraf op de hoogte.

Bewaren van gegevens

Opslagduur

We houden je persoonlijke gegevens vast zolang het wettelijk nodig is. Gegevens over financiële transacties moeten bijvoorbeeld vijf jaar worden bewaard volgens de AML-wetgeving.

Geanonimiseerde informatie

Uw persoonlijke gegevens kunnen zonder identificatie worden opgeslagen voor toekomstig onderzoek of statistische analyse nadat het huidige gebruik voorbij is. We zien deze gegevens niet meer als persoonlijke informatie omdat ze u niet herkenbaar maken.

Zeker! Hier volgt de voortzetting van het Privacybeleid, waarin secties 9 en 10 met een natuurlijke flow, gevarieerde zinsbouw en menselijke toon worden behandeld:

Gebruik van geanonimiseerde gegevens

Soms zul je je anonieme gegevens moeten gebruiken en maak je geen zorgen, dit valt nog steeds onder ons privacybeleid. We gebruiken deze informatie alleen om onze marketing te verbeteren en om te begrijpen hoe jullie onze service gebruiken. Je persoonlijke gegevens blijven altijd volledig privé. Jouw privacy is superbelangrijk voor ons! We gebruiken deze informatie alleen om jouw ervaring op onze website te verbeteren.

Jouw persoonlijke informatie wordt veilig bewaard; jouw privacy staat voorop. We hebben tijdens de ontwikkeling van ons systeem firewalls, encryptietechnologie, beveiligde servers en technieken voor toegangsregulatie geïmplementeerd. Onze systemen worden niet zonder toestemming door mensen aangewend, waarvoor we tal van inspanningen ondernemen. Regelmatig voeren we inspecties uit en hebben we een cyberbeveiligingsafdeling opgericht. Alleen zij met een gegronde reden en toestemming kunnen jouw gegevens zien, dankzij privacyvoorschriften.

 Rechten jou

 De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) biedt talloze waarborgen voor individuen die persoonlijke informatie verwerken. Bij Spinmills Casino willen we dat jouw tijd op onze website waardevol en plezierig is.

 Verlenen toegang

 Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) kunnen mensen rekenen op diverse waarborgen voor de behandeling van hun persoonlijke informatie. Bij Spinmills Casino maken we uw tijd op onze website plezierig en aangenaam.

 Er is een vergissing in uw aanvraag. Natuurlijk, graag ontvang ik het fragment dat u wilt laten vereenvoudigen.

 Neem gerust contact met ons op bij onjuistheden of verouderde informatie op onze website. Relevantie is voor ons minstens zo cruciaal als voor jou.

 Uitsluiting

 Je kunt altijd een verzoek indienen om al jouw gegevens van onze website te laten wissen. Documenten moeten we volgens de Nederlandse wetgeving, zoals de anti-witwaswetgeving, gedurende een bepaalde periode archiveren.

 Protest: Als u bezwaar heeft tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, nodigen wij u uit dit schriftelijk aan ons te laten weten, indien u denkt dat onze commerciële belangen niet opwegen tegen uw geldige belangen. We informeren u of we aan uw wensen kunnen tegemoetkomen nadat we uw bezwaarschrift hebben bestudeerd.

 U heeft het recht om een tijdelijke onderbreking van het gebruik aan te vragen als u twijfelt aan de correctheid van uw gegevens of bezwaren heeft tegen hun verwerking.

 Data overdraagbaarheid: We staan klaar om je te ondersteunen bij het overzetten van gegevens naar een nieuwe server. We kunnen je, indien gewenst, een elektronische kopie van je gegevens aanbieden.

 Intrekken van toestemming

 Je kunt op ieder moment je toestemming intrekken voor het ontvangen van promotionele informatie via de instellingen van onze website of je browser.

 Bezwaar aantekenen

 Je kunt een formele klacht indienen als je vindt dat jouw rechten niet zijn gerespecteerd. Wij raden aan eerst onze gegevensbeschermingsfunctionaris te benaderen voordat u contact opneemt met de gegevensbeschermingsautoriteiten in uw regio.

 Volgtechnologieën en koekjes

 JeetCity Casino verrijkt je ervaring met cookies en soortgelijke technologieën. Onze website functioneert soepel, zoals bij de meeste online platforms.

 Koekjes zijn een soort gebak. Wat zijn ze?

 Bij het betreden van een website worden kleine tekstbestanden, “cookies” genoemd, op uw apparaat opgeslagen. Ze analyseren uw interacties met onze website, maken uw ervaring unieker en ondersteunen ons in het onthouden van uw voorkeuren.

 Cookies: diverse variëteiten die wij toepassen.

 Fundamentele cookies zijn cruciaal voor de optimale werking van de website. 

Koekjes en volgtechnologieën

Cookies en soortgelijke technologieën verrijken je ervaring op JeetCity Casino. Ze zorgen ervoor dat onze website soepel functioneert, net zoals je gewend bent van de meeste online platforms.

Wat zijn koekjes?

Kleine tekstbestanden, “cookies” genoemd, worden op uw apparaat opgeslagen bij het betreden of bezoeken van een specifieke website voor diverse doeleinden. Uw ontmoeting met onze diensten wordt nog specialer en aangenamer door de onschatbare hulp bij het onthouden van al uw individuele voorkeuren. Zij kunnen onze service verfijnen en verbeteren door veel aandacht te besteden aan uw interacties met onze website. Een bijzonder scala aan koekjesvariëteiten omvat onze uitgebreide collectie.

Fundamentele cookies zijn cruciaal voor de optimale werking van essentiële functies van de website. Deze specifieke cookies zijn essentiëel voor het optimaal functioneren van belangrijke functies. Deze unieke cookies zijn vereist voor succesvol inloggen en deelname aan verschillende spelletjes.

Prestatiecookies stellen ons in staat het gedrag en de interacties van onze websitebezoekers diepgaand te bestuderen. Dit biedt ons een unieke kans. Onze vernieuwende aanpak speelt beter in op de behoeften van gebruikers en vergemakkelijkt hun dagelijkse leven aanzienlijk. Anonieme informatie gebruiken we zorgvuldig om onze producten te verbeteren.

Uw persoonlijke voorkeuren, zoals taal en regio, worden effectief geregistreerd en bewaard door functionele cookies. Uw bezoekers kunnen een onvergetelijk avontuur beleven, wat wordt gestimuleerd door de actieve betrokkenheid op de website door deze consistente inspanningen.

Uw expliciete en ondubbelzinnige toestemming is nodig voor het gebruik van marketingcookies. We kunnen de effectiviteit van onze reclamecampagnes grondig evalueren en presenteren u relevante, op maat gemaakte advertenties.

U heeft te allen tijde volledige controle over uw cookie-instellingen.

Gebruikers kunnen hun browserinstellingen bekijken, persoonlijke voorkeuren aanpassen of cookies uitschakelen wanneer het hen schikt. Het aanpassen of uitschakelen van cookie-instellingen kan de werking en prestaties van de website beïnvloeden; dit is belangrijk te begrijpen. Sommige onderdelen en functionaliteiten kunnen niet adequaat benaderbaar zijn of volledig falen door deze specifieke situatie.